Ef um vitlausar mælingar er að ræða þá erum við með saumastofu og getum afgreitt smærri breytingar hratt og vel.
Ef viðskiptavinur telur sig hafa fengið föt sem passa ekki þá berum við saman málin á fötunum og málin í kerfinu, ef þessar tölu passa ekki og við getum ekki lagfært málin þá getur viðskiptavinur fengið ný föt eða endurgreiðslu. Endurgreiðslu krafa eða beiðni um breytingar þarf að berast  innan 14 daga frá afhendingar dagsetningu.

það getu komið upp að efni sem viðskiptavinur valdi sér í upphafi sér sé ekki til ef um endurgerð er að ræða, þá munum við fara yfir önnur efni með viðskiptavin.

Fatnaður og vörur er einungis endurgreiddur ef hann kemur í uppunanlegu ástandi.
Viðskiptavinur má ekki hafa klæðst honum né hafa gert breytinga á honum.
Vörur og umbúðir þurfa að sama skapi koma í uppranlegu ástandi.
Ef Viðskiptavinur kaupir pakka tilboð og ætlar að skila vöru, og það vantar vöru inn í pakkann, verður sú vara sem vantar í pakkan gjaldfærð á fullu markaðsverði.